Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026

Quais dados coletamos

Conta: o seu e-mail e a sua senha (armazenada com hash; nunca em texto puro).
Faturamento: é gerenciado pela Stripe. Não armazenamos números de cartão; recebemos da Stripe identificadores de cliente e o status da assinatura.
Operação: registros técnicos (logs de requisições, erros, endereços IP) necessários para operar e proteger a plataforma, e as mensagens que você nos enviar pelo suporte.

Os dados dos seus projetos são seus

O conteúdo das suas instâncias (bancos de dados, arquivos, código) pertence a você e só o tratamos para lhe prestar o serviço: armazená-lo, executá-lo e dele manter cópias de segurança. Não o lemos, salvo quando for imprescindível para um suporte solicitado por você ou para investigar abusos, e não o usamos para treinar modelos nem o compartilhamos com terceiros.

Para que usamos os seus dados

Prestar e manter o serviço (provisionar instâncias, autenticar você, faturar).
Comunicações operacionais: avisos de faturamento, segurança ou alterações do serviço.
Segurança: prevenção de fraude e abuso.

Não vendemos os seus dados nem os cedemos para publicidade.

Com quem os compartilhamos

Apenas com os fornecedores imprescindíveis para operar: Stripe (pagamentos), os provedores de infraestrutura onde rodam o painel e as instâncias, e o provedor de e-mail transacional, quando aplicável. Cada um trata os dados conforme as suas próprias garantias contratuais. Também poderíamos divulgar dados se uma obrigação legal válida assim nos exigir.

Cookies e armazenamento local

O console usa unicamente armazenamento local essencial (o seu token de sessão). Não usamos cookies de publicidade nem análise de terceiros.

Se você chegar por um link de convite, guardamos um cookie próprio com o código do parceiro e um identificador aleatório de visita, para poder atribuir o seu registro a quem convidou você e contar visitantes únicos. Não é publicidade nem análise de terceiros: serve apenas para o programa de indicações e expira em 90 dias. O parceiro vê o funil dele e o seu endereço parcialmente oculto, nunca os seus projetos nem os seus dados.

Retenção

Conservamos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Ao excluir um projeto, a sua instância e os seus dados são destruídos. Após uma suspensão por inadimplência ou um cancelamento, os dados são conservados por pelo menos 30 dias para permitir a reativação ou a exportação, e depois podem ser excluídos. Os logs técnicos são rotacionados periodicamente.

Os seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou excluir os seus dados, e exportar o conteúdo dos seus projetos a qualquer momento (psql, API e storage). Para exercer qualquer direito ou fazer perguntas: kitecosmic@gmail.com.

Alterações

Publicaremos aqui qualquer alteração desta política com a respectiva data; se for substancial, iremos comunicá-la por um meio razoável.